Persönliche & vertrauensvolle Pflege
Sie verdienen eine Betreuung, die sich wirklich um Sie kümmert – mit festen Ansprechpartnern und echter Fürsorge.
Mehr Zeit für individuelle Bedürfnisse
Wir nehmen uns Zeit für Sie – ohne Hektik, ohne Druck, sondern mit Geduld und Einfühlungsvermögen.
Pflege, die Ihre Sprache spricht
Unsere kultursensible Betreuung sorgt für ein vertrautes Umfeld – besonders für türkischsprachige Patienten.
Wenn der Alltag zur Herausforderung wird
Pflege muss kein Stress sein – Wir machen es einfach für Sie
Jeder Tag kann für pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen eine neue Herausforderung sein. Schon einfache Dinge wie das Aufstehen, Anziehen oder Zubereiten einer Mahlzeit werden zur Belastung.
Hausarbeiten bleiben liegen, Arztbesuche werden zur logistischen Hürde und die Angst, anderen zur Last zu fallen, wächst. Angehörige fühlen sich oft überfordert – zwischen Beruf, Familie und der Sorge um ihre Liebsten bleibt wenig Zeit für sich selbst.
Hier kommt Pflegedienst Stern ins Spiel: Wir unterstützen Sie genau dort, wo Sie es brauchen. Mit fester Bezugspflege, individueller Betreuung und Hilfe im Alltag sorgen wir dafür, dass Sie oder Ihre Angehörigen ein würdevolles, selbstbestimmtes Leben führen können – in Ihrem eigenen Zuhause.
Wir nehmen uns Zeit, begleiten Sie einfühlsam und kümmern uns auch um organisatorische Fragen, damit Pflege nicht zur Belastung wird.
Senioren & pflegebedürftige Erwachsene
Wenn alltägliche Aufgaben wie Aufstehen, Anziehen oder Kochen zur Herausforderung werden, sorgen wir für eine liebevolle Betreuung und individuelle Unterstützung.
Familien mit pflegebedürftigen Kindern
Wir kümmern uns einfühlsam um Kinder mit besonderem Pflegebedarf und entlasten Eltern im Alltag – mit Fürsorge, Kompetenz und Erfahrung.
Angehörige & Berufstätige
Sie möchten Ihre Liebsten gut versorgt wissen, haben aber selbst wenig Zeit? Wir bieten zuverlässige Unterstützung, damit Sie entlastet werden und sich keine Sorgen machen müssen.
Kultursensible Betreuung
Besonders für türkischsprachige Patienten schaffen wir eine vertraute Umgebung mit Pflegekräften, die Sprache und Kultur verstehen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Warum Pflegedienst Stern?
Wir wissen, dass Pflege mehr als nur Unterstützung im Alltag ist – sie bedeutet Sicherheit, Vertrauen und Lebensqualität. Deshalb setzen wir auf eine einfühlsame, verlässliche und kultursensible Betreuung, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt ist.
Feste Bezugspersonen für mehr Vertrauen
Keine ständig wechselnden Pflegekräfte – wir setzen auf Kontinuität, damit Sie sich wohl und sicher fühlen.
Mehr Zeit für echte Fürsorge
Wir nehmen uns die Zeit, die Sie verdienen – ohne Zeitdruck und mit voller Aufmerksamkeit.
Kultursensible Pflege & individuelle Betreuung
Besonders für türkischsprachige Patienten schaffen wir eine vertraute Umgebung mit Pflegekräften, die Sprache und Kultur verstehen.
Pflege in Ihrem gewohnten Umfeld
Ob medizinische Versorgung, Grundpflege oder Haushaltshilfe – wir sind für Sie da, damit Sie in Ihrem Zuhause bleiben können.
Unterstützung bei Bürokratie & Anträgen
Wir helfen Ihnen bei der Beantragung von Pflegeleistungen und kümmern uns um alle organisatorischen Fragen.
Rundum-Versorgung & flexible Betreuung
Von medizinischer Pflege über Haushaltshilfe bis zur Betreuung – alles aus einer Hand, flexibel und individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.
In wenigen Schritten zur passenden Pflege
So einfach starten Sie mit uns
Wir machen es Ihnen so leicht wie möglich. In nur wenigen Schritten finden wir gemeinsam die beste Lösung für Ihre individuelle Pflegesituation.
Kontaktaufnahme
So nehmen Sie Kontakt mit uns auf
01. Anfrage stellen
Rufen Sie uns an, schreiben Sie eine
E-Mail oder nutzen Sie unser Kontaktformular – wir sind für Sie da.
02. Persönliche Beratung
Wir besprechen Ihre individuelle Situation, klären offene Fragen und finden die beste Lösung für Sie.
03. Betreuung starten
Nach Ihrer Entscheidung beginnen wir mit der Pflege – zuverlässig, einfühlsam und genau nach Ihren Bedürfnissen.
Jetzt den ersten Schritt machen!
Pflege ist Vertrauenssache – und wir stehen Ihnen mit Herz und Kompetenz zur Seite. Lassen Sie sich unverbindlich beraten und erfahren Sie, wie wir Sie oder Ihre Angehörigen bestmöglich unterstützen können.
Jetzt unverbindlich beraten lassen & den ersten Schritt machen!
Über uns
Pflege mit Herz & Kompetenz
Pflege bedeutet Vertrauen – und genau das ist unsere Grundlage. Bei Pflegedienst Stern stehen Sie und Ihre individuellen Bedürfnisse im Mittelpunkt. Unser Ziel ist es, Ihnen eine liebevolle, professionelle und kultursensible Betreuung zu bieten, damit Sie sich in Ihrem Zuhause sicher und gut versorgt fühlen.
Unsere Werte:
Lernen Sie uns kennen – wir freuen uns auf Sie!
Unsere Mission
Wir möchten Pflegebedürftigen und ihren Angehörigen eine zuverlässige, herzliche und auf ihre persönlichen Wünsche abgestimmte Unterstützung bieten. Unsere Pflegekräfte sind nicht nur fachlich kompetent, sondern auch stets einfühlsam für Sie da.
Unser Team
Wir setzen auf feste Bezugspersonen, die langfristig für Sie da sind – ohne ständige Wechsel, damit Vertrauen und Kontinuität entstehen.
Das Team
Unser Team – Persönlich. Zuverlässig. Für Sie da
Hinter Pflegedienst Stern steht ein engagiertes Team aus Fachkräften, die mit Herz und Kompetenz für Sie im Einsatz sind. Wir arbeiten nicht im Minutentakt – sondern mit echter Aufmerksamkeit, festen Bezugspersonen und einer Haltung, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.
Dilan Yildiz
Inhaberin von Pflegedienst Stern
Monika Berkey
Pflegedienstleitung
Neele Berkey
Stellvertretende Pflegedienstleitung
Unser Standort
Wir sind in Ihrer Nähe
Pflegedienst Stern ist für Sie in Wülfrath und Umgebung im Einsatz. Wir kommen direkt zu Ihnen nach Hause und bieten individuelle, liebevolle Betreuung dort, wo Sie sich am wohlsten fühlen.
Unsere Kontaktdaten:
Downloads
Wichtige Infos zum Herunterladen
Damit Sie bestens informiert sind, haben wir für Sie zwei hilfreiche PDF-Dokumente zusammengestellt. Sie enthalten alles, was Sie über Ihre Ansprüche, Leistungen und den Ablauf rund um die Pflege wissen müssen.
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wir wissen, dass es viele Fragen rund um die Pflege gibt. Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Anliegen unserer Kunden.
Was sind ambulante Pflegeleistungen?
Ambulante Pflege umfasst die Betreuung, Grundpflege und medizinische Versorgung direkt bei Ihnen zu Hause. Dazu gehören z. B. Körperpflege, Wundversorgung, Medikamentengabe sowie Unterstützung im Haushalt.
Wie unterscheidet sich ambulante von stationärer Pflege?
Bei der ambulanten Pflege bleiben Sie in Ihrer gewohnten Umgebung und erhalten individuell abgestimmte Unterstützung. Stationäre Pflege findet in Pflegeheimen statt, wo Sie rund um die Uhr betreut werden.
Welche Kosten entstehen für die Pflege?
Die Kosten hängen von Ihrem Pflegegrad und den benötigten Leistungen ab. Pflegekassen übernehmen einen Teil der Kosten, wenn ein Pflegegrad vorliegt. Private Zuzahlungen können anfallen, wenn Leistungen über das Kassenbudget hinausgehen.
Übernimmt die Pflegekasse die Kosten?
Ja, wenn ein anerkannter Pflegegrad vorliegt. Die Pflegekasse übernimmt dann je nach Pflegegrad bestimmte Beträge für ambulante Pflegeleistungen.
Welche Voraussetzungen müssen für eine Kostenübernahme erfüllt sein?
- Es muss ein Pflegegrad (1–5) durch den Medizinischen Dienst (MD) anerkannt sein.
- Die Pflege muss durch einen zugelassenen Pflegedienst erfolgen.
- Leistungen müssen im Rahmen der Pflegeversicherung liegen.
Gibt es zusätzliche finanzielle Unterstützungsmöglichkeiten?
Ja, neben den regulären Pflegeleistungen gibt es:
- Pflegegeld – Wenn Angehörige die Pflege übernehmen.
- Verhinderungspflege – Wenn pflegende Angehörige eine Pause benötigen.
- Zusätzliche Entlastungsleistungen – Für hauswirtschaftliche Hilfe oder Betreuung.
Wie beantrage ich einen Pflegegrad?
1. Antrag bei der Pflegekasse stellen (telefonisch oder schriftlich).
2. Begutachtung durch den Medizinischen Dienst (MD) erfolgt zu Hause.
3. Einstufung in einen Pflegegrad (1–5) nach Begutachtung.
4. Bescheid der Pflegekasse abwarten – danach können Leistungen beantragt werden.
Gerne unterstützen wir Sie beim Antrag!
Wie oft kommt der Pflegedienst vorbei?
Das hängt von Ihrem individuellen Pflegebedarf ab. Wir bieten tägliche oder mehrmals wöchentliche Besuche an – abgestimmt auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse.
Kann ich die Pflegeleistungen individuell anpassen?
Ja! Unsere Pflegeleistungen sind flexibel und individuell anpassbar, je nach Ihrem Bedarf. Wir beraten Sie gerne und passen die Betreuung jederzeit an.
Werden auch hauswirtschaftliche Dienstleistungen übernommen?
Ja, wir helfen Ihnen unter anderem bei:
- Einkäufen und Essenszubereitung
- Reinigung der Wohnung
- Wäsche und alltäglichen Aufgaben
Diese Leistungen können über die Pflegeversicherung oder privat abgerechnet werden.
Was passiert, wenn sich der Pflegebedarf ändert?
Falls sich Ihr Gesundheitszustand verändert, passen wir die Pflegeleistungen jederzeit flexibel an. Falls erforderlich, unterstützen wir auch bei einer Höherstufung des Pflegegrads.
Können Angehörige in die Pflege eingebunden werden?
Ja, Angehörige können aktiv in die Pflege eingebunden werden. Wir beraten und schulen sie, damit sie bestmöglich unterstützen können. Alternativ kann auch eine Kombination aus ambulanter Pflege und Angehörigenpflege erfolgen.
Site-Map
Rechtliches
Downloads
Kontakt